大河報·大河客戶端記者 李韶萌
3日,大河報·大河客戶端以《河南洛陽:“洛康碼”來了!一碼通全城,記者體驗申領,一分鐘搞定》,報道了洛陽推廣使用洛陽健康碼(簡稱“洛康碼”)的消息,引發了市民關注。今日,就洛康碼的申領、使用等熱點問題,請相關部門進行了答疑。
值得注意的是,“洛康碼”是以個人健康為基礎、居民自主申報、大數據比對核驗生成的個人健康信息電子憑證,洛陽市域內人員(含常住、暫住人口)以及返(來)洛人員均應申領。
以下是洛康碼十大熱點問題及回答:
一、洛康碼申領操作流程
1、支付寶首頁,搜索“洛康碼”,進行打開
2、進入登錄頁,點擊立即申報。
3、填寫信息進行申報(務必認真填寫,以免影響申報結果)
4、信息二次確認,如無問題可確認提交。
5、生成綠、黃、紅三種顏色健康碼
二、可以幫他人代辦洛康碼嗎
可以,可在本人完成辦理后進行點擊頁面“他人代辦”進行操作。代辦只限父母、子女、配偶關系,其他人員不能代辦,一個賬號最多代辦四名家庭成員。
三、已經申請的洛康碼在哪里查看
您可根據申請健康碼的路徑,找到健康碼服務,進入以后即可查看健康碼。您也可以直接通過以下路徑進行查看:
①支付寶卡包—證件夾—健康碼。
②支付寶—城市服務(定位相關地市)—健康碼。
四、洛康碼填錯信息可以修改嗎
健康碼申請并生成后,如為綠碼、紅碼、黃碼允許修改信息,修改信息后的健康碼顏色仍以系統判定為準,無法進行干預。
“重新申請”路徑:在已生成的健康碼下方點擊“重新填寫”,即可重新填寫申請表(具體修改路徑以頁面顯示為準)。
請您注意信息填寫的準確性,每日限操作1次,若該次機會被使用后將無法再次提交,感謝您的關注與理解。
五、洛康碼應用范圍
“洛康碼”為進入洛陽市行政區域的通行證,適用于相關地市的人員及返回人員,在到達社區、辦公場所、機場火車站、交通卡口時出示使用。(綠碼通行、紅碼禁止出入、黃碼隔離觀察。)
六、洛康碼顏色分類標準
1、綠碼:
當到達社區、辦公場所、機場火車站、交通卡口時正常進出,出示健康碼快速打卡核查。
2、黃碼/紅碼:
不符合通行條件,需自行隔離直至健康碼自動轉換為綠碼后方可出行。
七、為什么申請的洛康碼顯示為紅碼或黃碼
根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規及省、市相關防疫工作規定,綠、黃、紅“三碼”系后臺對申請人員進行自動審核、自動轉換后產生。持黃碼、紅碼人員暫不符合通行條件,需自行隔離。系統判斷符合條件后,健康碼會自動轉換為綠碼,即可通行。(若出現信息填寫有誤,可點擊頁面“信息有誤”進行更正,每日限操作1次)
八、對于洛康碼生成的顏色有異議
根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規及省、市相關防疫工作規定,綠、黃、紅“三碼”系后臺對申請人員進行自動審核、自動轉換后產生,人工無法干預或修改結果。這也是為了您的健康安全著想,請您理解。
九、隔離了7天天后洛康碼沒變成綠碼
根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規及省、市相關防疫工作規定,綠、黃、紅“三碼”系后臺對申請人員進行自動審核、自動轉換后產生。隔離時長只是一個基礎條件,還需要其他信息綜合判斷。請您堅持每天健康上報并如實填寫信息,耐心等待。經系統判斷健康碼自動變化為綠碼后,即可通行。
十、為什么洛康碼綠碼里面沒有健康上報
目前暫未推出每日“健康上報”功能,綠碼表示經系統綜合判斷后您當前符合通行條件,無需上報。健康碼結果為系統綜合判斷、不定時更新,并非與“健康上報”唯一關聯,請您以當前頁顯示結果為準。(若出現信息填寫有誤,可點擊頁面“信息有誤”進行更正,每日限操作1次)
來源:大河客戶端
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