法新社5月17日報道,法國政府允許疫情較輕的所謂“綠區”餐館6月2日起重新營業,但很多餐館老板擔心疫情過后客人難增加,生意難回復到常態,選擇繼續像“封城”期間那樣只做外賣。
星級餐廳縮水“夫妻店”
里昂是法國的美食之都,那里最有名的餐館都在為疫情之后的“困難時期”做準備。困難?因為病毒使民眾心有余悸不敢上餐館,而餐館內因為實行社交距離,座位也將減少。位于市中心的牧月(Prairial)餐館星級大廚讓蒂(Gaëtan Gentil)說:“未來幾個月會很艱難,我們將增加各種服務。我們是里昂封城期間最早提供外賣的餐館之一,外賣生意還是相當不錯的:周三和周六能賣出約80份套餐。”
餐廳通常有9個工作人員,但疫情期間只有他和妻子兩人工作,除了外賣,餐廳每天還準備30份“旅行套餐”(panier-voyageur),供一輛移動餐車(camion-épicerie)銷售。讓蒂對未來感到擔心:“夏天我們的客人有70%是游客……所以短期來看前景很不明朗。”
吸引低端客戶
Auberge du Père Bise飯店坐落在上薩瓦省塔盧瓦爾-蒙曼鎮(Talloires-Montmin),就在旅游勝地安納西湖(Lac d'Annecy)畔。它的大廚蘇爾畢斯(Jean Sulpice)是米其林二星大廚,他對未來也很悲觀:“重新開業后會有很多防疫限制,很長一段時間內餐館經營會不同往常。”為此,他將繼續“封城”期間的外賣服務,其實以前他是不做外賣的。
蘇爾畢斯說,“封城后我必須得想新的菜式,要讓那些本來可能從來不會來我們飯店的人也能買得起我們的飯菜。這一個多月我提供頭道加主菜、甜點的36歐元套餐,這跟飯店之前的價格根本不可同日而語”。“目前餐廳6-8個員工能在廚房全職工作”,但剩下的70人就一直處于部分失業狀態。
蘇爾畢斯說:“夏季對餐飲業來說至關重要,如果錯過了,那是災難性的。”
餐飲業“別無選擇”
初創企業NoShow的老板胡(Alexane Roux)給餐館老板們提供了網上訂購外賣的服務,她說:“在禁足兩個月后,外賣可以繼續給餐館提供收入。餐飲業別無選擇,必須重新組織經營。消費者需要好的飯菜,但希望在自己家里吃,這樣比較安全。這是消費方式的改變:有一個新冠疫情之前和之后的斷裂。”
雷蒙(Floriant Rémont)在里昂市內有3家小餐館,他說:“將來很長一段時間,客人都會偏向于在家吃我們的菜肴。我們在5月初開始搞外賣,餐館重新開業后還將繼續,這是種新的經營方式。外賣提供的菜肴與平時的完全不同,我們必須做出創新。”從前,他的餐館總共有45人工作,現在只有一位大廚在打理,“解封后,餐飲業在很長時間內都會很困難”。
恢復將“非常緩慢”
里昂3家著名餐館“達尼埃爾與德尼絲”(Daniel et Denise)的老板維奧拉(Joseph Viola)說:“外賣是個新生意,它能激發我們的創造力,能讓職工不再部分失業,幫助我們慢慢重振起來。某些特色菜是沒法外賣的,但我們菜式的特點會保持。”
這位獲得國法國最佳工匠(Meilleur Ouvrier de France)榮譽的老板認為,“餐飲業的恢復會非常緩慢。但大家在封城期間在家做飯做膩了”,點外賣的人會比較多。