全面質量管理TQM 推動者指南
發布日期：2019-07-14 12:52:03 來源：互聯網
TQM 推動者指南：
1、 發揮領導作用
2、 在組織范圍內建立認知，組織紀律要求日復一日應用新行為，直至成為習慣。
3、 建立開放的溝通渠道
4、 目標的堅持和持續改進
5、 以顧客為中心
6、 及時、不定期地向TQM推行重要決策者提報推行中取得的成就，獲取支持。
7、 注重對團隊建設和團隊精神的培養。
8、 提供支援和教育訓練
9、 注重彼此信任和尊重
10、 把PDCA 管理工具變成一種工作習慣，創建這種氛圍，改進所有的過程。
11、 將管理范圍擴張到供應商。
編輯：foodqa
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