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    質量改進常用方法之頭腦風暴法

    放大字體 縮小字體 發布日期:2019-07-14 12:52:02 來源:互聯網

    1.頭腦風暴法的概念 
            頭腦風 暴法(brain-storming),又叫暢談法、集思法。它是采用會議的方式,引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題(如質量問題),廣 開言路,激發靈感,在自己的頭腦中掀起風暴,毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種創造思維的方法。
    2.頭腦風暴法的用途
            頭腦風暴法可 以用來識別存在的質量問題并尋求其解決辦法,還可用來識 別潛在質量 改進的機會,在質量改進活動中的用途很廣。
    3.頭腦風暴法的應用步驟
           頭腦風暴法的應用步驟可分為三個階段:
            (1) 準備階段。確定頭腦風暴會議的組織者,明確闡述會議 的目的。
            (2) 引發和產生創造思維的階段。在這個階段,首 先質量管理的領導者、推進者,應熟悉并重溫頭腦風暴法的意義、實質和做法。
            該階段要注意以下幾點:

    •    與會者都是平等的,無領導和被領導之分;
    •    與會成員依 次發表意見;
    •    成員可相互補充各自的觀點,但不能評論、更不能批駁別人的觀點 ;
    •    要當場把每個人的觀點毫無遺漏地記錄下來;
    •    持續到無人發表意見為止;
    •    將每個人的意見重復一遍。

    (3) 整理階段
            將每人的觀點重述一遍,使每個成員都知道全部觀點的內容 ,去掉重復、無關的觀點,對各種見解進行評價、論證,最后,進行集思廣益,按問題進行歸納。 

    編輯:foodqa

     

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