【食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治全國(guó)在行動(dòng)】“假貨，咱不能放過(guò)”
發(fā)布日期：2019-07-14 12:51:46 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)
“我領(lǐng)到獎(jiǎng)勵(lì)金啦！”一進(jìn)小區(qū)門(mén)，老姚就沖著圍在一起下象棋的街坊鄰居們喊了一嗓子，大家馬上圍上來(lái)問(wèn)究竟。近日，家住廣州市越秀區(qū)的老姚到廣東省食品藥品監(jiān)管局領(lǐng)取了舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，而這已經(jīng)不是老姚第一次領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
原來(lái)，2017年7月，老姚參加了廣州市XX堂健康管理有限公司舉辦的“健康養(yǎng)生講座”，在營(yíng)銷人員的誘導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)了某“保健食品”，回家后才發(fā)現(xiàn)該“保健食品”沒(méi)有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)，懷疑買(mǎi)了假貨。老姚果斷地向廣東省食藥監(jiān)局進(jìn)行了舉報(bào)。
根據(jù)老姚提供的線索，廣東省食藥監(jiān)局等部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)廣州市XX堂健康管理有限公司進(jìn)行突擊檢查。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，對(duì)該公司作出責(zé)令改正、罰款等處罰，并向老姚發(fā)放廣東首筆舉報(bào)保健食品非法會(huì)議營(yíng)銷違法行為線索一檔獎(jiǎng)勵(lì)金1000元。此后，老姚發(fā)現(xiàn)身邊很多親友受到保健食品非法營(yíng)銷的困擾，就繼續(xù)舉報(bào)涉嫌違法行為，助力食藥監(jiān)部門(mén)打擊違法犯罪行為。這不，近日，老姚因舉報(bào)再次領(lǐng)取舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)金，用他的話說(shuō)：“假貨，咱不能放過(guò)。”
近年來(lái)，以會(huì)議營(yíng)銷方式銷售保健食品的經(jīng)營(yíng)行為日益增多，引發(fā)諸多消費(fèi)投訴。2017年4月，廣東省食安辦、省食藥監(jiān)局聯(lián)合省內(nèi)5個(gè)部門(mén)在全省范圍內(nèi)開(kāi)展保健食品非法會(huì)議營(yíng)銷專項(xiàng)治理行動(dòng)。2017年7月，《廣東省保健食品非法會(huì)議營(yíng)銷專項(xiàng)治理行動(dòng)舉報(bào)違法行為線索獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施方案》出臺(tái)，“南粵護(hù)老”專項(xiàng)行動(dòng)隨后展開(kāi)，100萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)專門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì)提供保健食品會(huì)議營(yíng)銷違法行為案件線索的舉報(bào)人，有效打擊了會(huì)議營(yíng)銷中的非法經(jīng)營(yíng)、非法宣傳、欺詐等違法犯罪行為。
廣東省食藥監(jiān)局投訴舉報(bào)中心高度關(guān)注群眾通過(guò)來(lái)訪、來(lái)電等渠道反映的涉嫌重大、復(fù)雜食品藥品安全違法行為，加強(qiáng)對(duì)案源線索的深度挖掘，及時(shí)整理相關(guān)線索并向稽查部門(mén)匯報(bào)有關(guān)情況，形成了投訴舉報(bào)到稽查執(zhí)法的快速反應(yīng)工作機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年，廣東省來(lái)源于投訴舉報(bào)的立案查處違法案件數(shù)量及占比均大大增加，投訴舉報(bào)已成為稽查辦案重要的案源線索之一。
為推動(dòng)解決投訴舉報(bào)工作中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，廣東省食藥監(jiān)局投訴舉報(bào)中心每季度組織各市局召開(kāi)一次投訴舉報(bào)熱點(diǎn)問(wèn)題研討會(huì)，交流研究好的經(jīng)驗(yàn)及做法，并通過(guò)下發(fā)指導(dǎo)文件、知識(shí)庫(kù)建設(shè)等方式加強(qiáng)對(duì)各地市投訴舉報(bào)工作的具體指導(dǎo)。同時(shí)，中心充分利用投訴舉報(bào)信息資源，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析手段綜合研判全省投訴舉報(bào)情況，加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的研究分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，提出對(duì)策建議，積極發(fā)揮投訴舉報(bào)工作在政策分析和參謀輔政上的重要作用。
目前，廣東省一級(jí)設(shè)立了食品藥品投訴舉報(bào)中心，市、縣兩級(jí)均有專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)工作，形成了省、市、縣（區(qū)）三級(jí)投訴舉報(bào)工作機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)體系，確保群眾訴求得到及時(shí)受理。全省推廣使用統(tǒng)一的投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，所有接收到的投訴舉報(bào)件均第一時(shí)間通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行登記交辦流轉(zhuǎn)。
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